• записей
    6
  • комментариев
    19
  • просмотров
    326

Моё авто

Модель авто: Comfort 4WD MT
Год выпуска: 2018
Двигатель: 1.6

Покупка и первые впечатления

XaBbl4

400 просмотров

Закончилась эпопея с покупкой автомобиля, 23.11.2018, спустя 3.5 месяца от даты бронирования, наконец уехал на новом автомобиле. Кому интересны подробности -> в спойлере:

Спойлер

В предыдущей записи я писал, что в конце сентября отправлял жалобу через сайт, в итоге толком ничего они мне не сказали, только то, что автомобили из списка приходят.

Весь октябрь ждал звонка и... Не дождался! В итоге, позвонил сам, менеджер сказал, что автомобиля нет, и завод не отгружает им авто в этой комплектации этого цвета, предложил вариант, что он узнает у других дилеров есть ли автомобиль в наличии у них. Перезвонил через пару часов, сказал, что вариант не увенчался успехом и также недоумевающим голосом сказал, что некоторые покупатели, которые заказывали автомобиль после меня, уже его получили.

На следующий день, пока шел на работу, решил сам позвонить в дилерские центры (только уже в Нижнем Новгороде) и даже решил, что узнаю какие есть цвета в наличии и если есть хотя бы черного или серебристого цвета, то буду договариваться у них, и расторгать предварительный договор с Владимирским центром. Там мне менеджер говорит, что автомобиль в этой комплектации - синего (нужного мне) цвета у них сейчас на складе и через 2 недели он должен прийти к ним. Я в небольшом шоке, как так-то в Нижний автомобиль поступает без всякой брони, а во Владимир - нет, хотя менеджер из Владимира сказал, что у них одна "логистическая линия" с Нижним. Звоню во Владимир, описываю ситуацию, на что менеджер говорит, что передаст руководителю, который будет разбираться в этом вопросе.

После этого пишу еще одну жалобу на сайте, только с указанием, чтобы мне позвонил представитель компании, а не представитель дилерского центра, в жалобе описываю всю ситуацию и снова жду.

Через пару дней мне звонит (снова) менеджер из Владимира и говорит, что они переделали заказ, автомобиль на заводе будет произведен 7 ноября, и в двадцатых числах я смогу его забрать.

Наступает где-то 14 ноября, решаю позвонить и узнать все ли в порядке, не произошло ли еще каких форс-мажоров, на что отвечает, что все нормально, ждут поставку, при этом я сам уже уточняю про конечную сумму (т.к. на сайте уже увидел, что цена с 3 октября изменилась), он говорит, что да, цена на автомобиль повысилась на 25к и как бы пофиг, что было указано в предварительном договоре, я говорю, что буду говорить с руководителем, когда приеду.

Через пару дней (в пятницу) звонят и говорят, что автомобиль пришел к ним чуть раньше ("ага, на пару дней, я прям так рад от этой новости") и что сейчас будут заказывать ПТС, т.к. пятница, то не раньше понедельника/вторника. Спросил еще про допы, буду ли я чего ставить - я сказал, что нет, из-за всех сорванных сроков - ничего мне от вас дополнительного не надо, а то еще месяц ждать.

Наступила среда - звонка нет, начал снова волноваться, их сроки сразу можно умножать на 3, решил позвонить в четверг. А утром в четверг звонят и говорят, что все - ПТС пришла, можно забирать авто, чтоб долго не ждать, договариваюсь на следующий же день, тут же пишу отпуск на день и еду к ним. 

По приезду в разговоре с руководителем выясняется, что вот "сегодня" цена еще повысилась чет в районе 17к, и т.к. ПТС они выкупили раньше, то они продают авто по той цене, хотя сегодня должны были продать уже по новой (типа бонус для меня такой), я уже заколебался с ними, хотел побыстрее от них отвязаться и не стал больше спорить, проверили машину, подписали документы и я уехал.

После я отъехал на стоянку, установил ранее купленный видеорегистратор и поехал в сторону дома.

Впечатления от самого автомобиля хорошие, поездка обратно прошла тоже не без приключений, бензина было на донышке, но заправил на выезде из города, а вот жидкость для омывания стекл чет не посмотрел, в итоге на половине пути закончилась, проехал километра 3 с грязными стеклами до ближайшей заправки, а дальше все отлично.

По приезду решил оформить электронный полис ОСАГО, и на этом этапе возникли проблемы =))))

Спойлер

При оформлении меня постоянно перекидывало на сайт РСА, там предлагали вообще неизвестную мне страховую компанию, которая есть только в Москве, причем такое возникало как на сайте Росгосстрах, так и на РЕСО-Гарантия, забил на электронный и решил самостоятельно приехать в офис в понедельник первым делом (т.к. в сб/вс у них выходной). Наступает понедельник, приезжаю в офис РЕСО-Гарантия, а там очередь из 5 человек - ну ладно, чего там оформить полис - 10-20 минут на каждого и все (я подумал), начали подходить еще люди, и тут девушка через 20 минут такая говорит: "а чего вы тут столпились, я больше 3 человек до обеда не обслужу"... Что-о-о-о-о? Все возмущенно ушли. =)))

Захожу в Росгосстрах рядом, там пусто - узнаю про ОСАГО (оказывается они занимаются полисами ОСАГО, хотя пару лет назад нам говорили, что нет специалиста в городе, поэтому даже и не думал к ним в офис ехать, но раз был рядом), вбивает данные, я параллельно рассказываю, что через сайт не смог получить электронный полис, и в конце такая говорит, а я тоже не могу вам оформить полис - система не дает, попробуйте в другой страховой (ну замечательно, приехали, что за ерунда).

Еду на работу...

Снова пробую получить электронный полис через РЕСО-Гарантия и "О ЧУДО" - дошел до оплаты, оплатил и получил полис на почту!

Сейчас подал документы на регистрацию в ГАИ, завтра поеду за гос.номерами, и чувствую, что это еще не конец моих приключений! =)))

Авто - покупка 3.jpg


1 пользователю понравился пост


2 Комментария


Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти